Call center & mise en relation
Mise en relation avec des centres d'appels qualifiés, pilotage des campagnes et suivi de la qualité des échanges.
Services administratifs & relation client
De l'acquisition au service après-vente, nous prenons en charge votre parc client.
SWITCH UB COMPANY est une société de services administratifs spécialisée dans la mise en relation avec des centres d'appels, le traitement des contrats et la gestion de la clientèle.
Notre mission
Un interlocuteur unique pour toute la vie du client
SWITCH UB COMPANY a pour but de gérer l'intégralité de la prestation relative au parc client de ses partenaires : de l'acquisition jusqu'au service après-vente.
Nous coordonnons les équipes de centres d'appels, sécurisons le traitement administratif des contrats et assurons un suivi rigoureux de chaque client, afin que nos partenaires puissent se concentrer sur leur cœur de métier.
Nos services
Ce que nous faisons
Vente
Acquisition de nouveaux clients et accompagnement commercial jusqu'à la souscription.
Welcome call
Appel de bienvenue après la souscription pour confirmer l'engagement, vérifier les informations et rassurer le client.
Traitement des contrats
Contrôle, saisie et suivi administratif des contrats, de la réception des pièces à l'activation.
Gestion & service client
Gestion du portefeuille clients et réponse aux demandes au quotidien, par téléphone et par écrit.
Service après-vente
Prise en charge des réclamations, résolution des incidents et fidélisation sur la durée.
Parcours client
Une prise en charge de bout en bout
- AcquisitionProspection et mise en relation
- VenteConseil et souscription
- Welcome callConfirmation et accueil
- ContratTraitement administratif
- Gestion clientSuivi et service client
- Après-venteRéclamations et fidélisation
Contact
Parlons de votre parc client
Vous souhaitez confier tout ou partie de la gestion de vos clients ? Écrivez-nous, nous revenons vers vous rapidement.
Siège social 102 rue de la LibérationL-3511 Dudelange
Luxembourg
Informations légales
Mentions légales
Éditeur du site
- Dénomination
- SWITCH UB COMPANY S.A.
- Forme juridique
- Société anonyme (SA) de droit luxembourgeois
- Capital social
- 30 000 €
- Siège social
- 102 rue de la Libération, L-3511 Dudelange, Luxembourg
- Immatriculation
- RCS Luxembourg B250158
- N° de TVA
- LU32881953
- Autorisation d'établissement
- 10125347 / 0
- Téléphone
- +352 28 77 15 57
- Contact
- contact@switchubcompany.com
Hébergement
- Hébergeur
- Scaleway SAS
- Adresse
- 8 rue de la Ville-l'Évêque, 75008 Paris, France
Données personnelles
Ce site ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle via un formulaire. Seule votre préférence de langue est conservée dans votre navigateur. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à l'adresse de contact ci-dessus.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de ce site (textes, logo, mise en page) est la propriété de SWITCH UB COMPANY S.A. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.